关于我们
Zhemchuzhina Hotel酒店是一家舒适的酒店，坐落在城市风景如画的角落，为客人提供舒适，时尚和一流服务的独特组合。 酒店地理位置优越，服务周到，吸引了游客和商务旅客。
酒店特色：
- 舒适的客房：客房以现代和优雅的风格装饰，配备了舒适住宿所需的一切，包括空调，免费无线网络连接，电视和迷你吧。
- 服务:酒店提供24小时前台服务、客房服务、穿梭服务等多种服务.
- 餐厅：酒店内设有一间餐厅，提供各种菜单，包括当地和欧洲菜肴。 舒适的氛围和周到的服务使每顿饭都很特别.
- 会议室：对于商务客户，酒店提供几个会议室，允许您举办任何级别的活动。
- 位置：Zhemchuzhina Hotel酒店交通便利，靠近城市的主要景点，文化和娱乐场所，可让客人轻松探索周边地区。
该 Zhemchuzhina酒店是一个理想的地方，为那些欣赏舒适和优质的服务，并努力使他们的逗留难忘。
萨拉托夫珍珠酒店的使命
Zhemchuzhina酒店的使命是创造一个温馨舒适的环境，将每位客人的住宿变成一个特殊而难忘的活动。 我们努力不仅仅是一个过夜的地方，而是一个远离家乡的家，在那里每个人都会感到欢迎和重视。
酒店通过结合现代服务标准，热情好客的传统和服务组织的创新方法来实现这一使命。 我们帮助我们的客人放松，休养生息，了解萨拉托夫市及其文化，并培养对我们团队的信任和尊重。
今天，Zhemchuzhina是一支由一个共同目标团结在一起的专业团队-为我们的客人创造舒适，安全和积极的印象。 每个员工都有自己的任务和责任，但我们都是一个单一的实体，致力于实现共同的使命。
我们营造舒适，相互尊重和温暖的氛围，培养沟通技巧，团队合作和专业成长。 我们的工作不仅是服务，也是一个分享善意，激励和使我们的客人的生活更加光明的机会。
我们的大门从早到晚开放，我们欢迎来自世界各地的客人，每天我们学习新事物，提高我们的技能，并为每一个积极的反馈感到高兴。 我们参与城市和国际合作伙伴计划，为我们的客人和员工组织活动，参与慈善活动和文化活动。
我们以爱和责任生活和工作，让每一位客人都带着温暖的回忆和回到我们家萨拉托夫的Zhemchuzhina酒店的愿望离开。
酒店价值观
- 尊重
尊重客人、员工和合作伙伴是我们服务和企业文化的基础。 - 全球视野
对不同文化的开放，适应国际标准，持续发展。 - 诚信
工作中以及与客人和同事的互动中保持诚实、透明和负责任。 - 卓越
致力于服务的完美，营造舒适和安全的环境。 - 坚持不懈
不断提升服务水平，克服困难以取得最佳成果。 - 抗压能力
在压力情况下保持冷静和专业，确保高水平的服务。
酒店员工画像
- 责任心强
了解自己在为客人营造舒适氛围中的重要作用，认真细致地完成工作。 - 热情好客
真诚友好，能够为客人和同事营造温暖友善的氛围。 - 善于沟通
有效与客人、同事及合作伙伴互动，善于倾听并清晰表达想法。 - 积极主动
独立寻找提升服务的机会，解决出现的问题，不等待指示。 - 终身学习者
不断提升技能，关注酒店业的新趋势和技术。 - 果断
能在非标准情况下快速做出合理决策，确保高水平服务。 - 关怀备至
关注客人和同事的需求，致力于营造舒适安全的环境。 - 有原则
遵守道德和伦理标准，诚实透明地行事。 - 灵活
轻松适应变化，能够在动态环境中工作。 - 高效
组织有序，能够规划和优化工作，确保优质服务。